Depo Otomasyon Sisteminde Lojistik Fonksiyonlar

Müşteri Siparişi İşlemleri

Tedarik zinciri içerisinde 3 tür sipariş vardır.Müşteri siparişi (satış siparişi),üretim siparişi (iş emri) ve satınalma siparişi. Her üç sipariş için de "sipariş işlem" olarak anılan işlemler,siparişin alınması ile başlayıp,sipariş edilen ürünlerin sipariş edene teslim edilmesi ile son bulur.

Müşteri sipariş işlemleri,müşterilerden satış siparişlerinin yaratılmasından başlamak üzere,sipariş kapsamının müşteriye teslim edilmesine ve faturasının kesilmesine kadar olan işlem sürecini kapsar. Burada en önemli konu,müşteri istekleriyle veya siparişleriyle ilgili bilgilerin doğruluğu ve bu bilgilerin iletilmesi ve işlenmesi süresidir.

Müşteri siparş işlemlerinin en önemli performans ölçüsü zaman'dır, yani sipariş alınması ile teslimatın yapılması arasında geçen süredir. Depo Otomasyon Sistemleri hızlı ve hatasız biçimde işlenmesine olanak sağlar.

Stok Yönetimi

Stok yönetimi,fiili müşteri siparişleri veya müşteri olası gereksinmelerinden (satış tahminleri) hareket ederek,olması, hangi ürünlerin,ne zaman ve ne miktarda, müşterilere sevk edilmek (veya üretim siparişine verilmek) üzere stoklara alınması gerektiğinin planlanması,koordine edilmesi,yürütülmesi ve kontrol edilmesi işlemdir. Lojistik stratejiler,stoklara mümkün olan en düşük seviyede kaynak tahsisi ve yatırımı öngörecek biçimde tasarlanmalıdır.Amaç,hedeflenen müşteri hizmetleri seviyesini yakalamak üzere,malzeme akışının optimizasyonu,yani az miktarda stok ile hızlı stok dönüşleri sağlayarak,stok bulunabilirliğini sağlamak olmalıdır.

Satınalma İşlemleri

Tedarik zincirinin tedarik ve satına alma döngüsü içinde yer alan satınalma sipariş işlemleri,işletme için ihtiyaç duyulan mal ve hizmetlerin kaynağına satın alma siparişinin açılmasından,malzemenin fiilen işletmede kullanıma hazır duruma getirilmesine kadar olan süreci kapsar.Tedarikçilerin seçimi,yani hangi ürünün hangi tedarikçiden alınacağı,alınacak ürün özellikleri,fiyatları,ödemesi ve miktarının belirlenmesi işlemleri ana fonksiyonlarıdır.

Üretim Siparişleri (İş Emri)

Üretim siparişi,müşterilere satılmak ve teslim edilmek üzere,ürünlerin stokta hazır olmasını hedefleyen sipariş işlemleridir.Üretim planlama çalışmalarının bir sonucudur.Belirli bir ürünün,verilen bir tarihte ve belirtilen miktarda üretilmesini öngörür.